1、我可以购买广州旧书网上没有的图书么？ 　 非常抱歉，不能购买。如果您没有搜索到您想要的图书，说明此图书暂时没有，建议您到意见反馈里填写缺书登记。 2、我可以电话订购么？ 　 可以。 3、为什么我把商品放入购物车后与之前的页面价格不一致？ 　 商品的价格会随着市场调整，调整后的页面没有同步更新，便会出现这种情况，此时请以购物车中的价格为准。 4、同时送来的两张订单，我能否只给一次运费？ 　 可以。我们可以根据您定购书的重量计算运费，超出的部分由您自己支付。 5、快递员没有与我联系送货，但我发现商品已做退货处理，订单还能恢复么？ 　 这是由于快递人员没有成功联系到您，便将此订单退回我们；如果您还需要订单中的商品，请您重新提交一张订单。 6、签收商品时需要注意哪些问题？ 　　 1)送货上门、货到付款订单：快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请当面拒收。您一旦确认签字，我们将无法为您办理补发。 　　 2)邮局邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您整单拒收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。 7、我想替朋友购买，应该怎么填写订单信息？ 　 您可以在“收货人信息”填上朋友的姓名、地址及联系方式。 8、我能在提交订单时选择具体的货物送达时间吗？比如周三下午2：30？ 　 非常抱歉，由于系统对于出库订单无法进行全程跟踪，所以您不能选择具体的送达时间。 9、我想要的图书缺货了，我想知道什么时候才能到货？ 　 您可以点击商品页面上的“缺货登记”，填写完毕后点击“提交”，商品到货后将会用电子邮件通知您。 10、客服人员可以为我代下订单么？ 　 非常抱歉，我们暂时无法提供这项服务。