商务沟通 (梁莉芬/中国建材工业出版社/8成新/Q8)

作　者：梁莉芬

ISBN：7801595041

出版社：中国建材工业出版社

开本装帧：简装 / 小16开 / 244页

版　次：2006年2月第1版　

新旧程度：8成新书边、书角有少量磨损；有一些笔记或勾画,但不影响阅读。全书无破损、缺页等。

友情提醒:书店所有图书都属正版.此书可能有多本,印次或新旧可能不一样,但版次和内容一样,如严格要求印次和新旧的朋友,请先咨询.

销售状态：北亭总店有货

定价：24元

广州旧书网价格：9元 / 原价38折

更新时间：2007-12-15 11:00:50

真情回馈读者,即日起全场满50元包快递,快递超过书款的20%包平邮. 满100元(不含邮费)赠送15元,包快递,快递超过书款的20%包平邮. 满200元(不含邮费)赠送30元,包快递,快递超过书款的20%包平邮. 以此类推,不设上限.
邮费说明
挂号平邮:6元/首700g，0.7元/续100g，5-15天到。
快递
地区	首重1kg	续重1kg	时限
广州市区	6元	1元	第二天
珠三角	8元	2元	第二天
河北/山西/山东/重庆/四川/贵州/云南/陕西/甘肃/青海	15元	8元	2-3天
东三省/内蒙古	18元	10元	3-4天
其它大部分地区	12元	7元	2-3天

◆ [商务沟通 (梁莉芬/中国建材工业出版社/8成新/Q8)] 图书简介

本书系统、全面地阐述了现代商务沟通的基本原理，介绍了商务沟通的各种技巧；信息量大，理论体系新颖独特，案例丰富。本书每章后附有思考题，有助于读者了解商务沟通的通用原则，切实解决商务活动中的沟通问题。
本书可作为高职高专商务秘书专业以及管理类专业的教材，也可作为从事管理工作以及商务活动的实践者的参考用书。

◆ [商务沟通 (梁莉芬/中国建材工业出版社/8成新/Q8)] 图书目录

第一章商务沟通概论
第一节商务沟通的定义
一、沟通
二、商务沟通
第二节商务沟通的框架
一、框架
二、商务沟通的范围
三、商务沟通的方式和手段
第三节商务沟通的作用
一、商务组织内部沟通的作用
二、商务组织外部沟通的作用
案例分析
第二章有效地进行商务沟通
第一节商务沟通
一、商务沟通的原则
二、商务沟通的障碍
三、商务沟通障碍的控制
第二节运用有效手段进行商务沟通
一、有效的沟通手段
二、克服不良习惯
案例分析
第三章商务沟通的主体
第一节沟通主体分析
一、沟通者的可信度
二、沟通者的自我背景
第二节沟通者的目标与策略
一、沟通目标的确定
二、沟通策略的选择
第三节自我沟通的过程和特点
一、自我沟通的过程
二、自我沟通的特点
第四节自我沟通的艺术
一、认识自我的艺术
二、提升自我的艺术
三、超越自我的艺术
第五节自我沟通媒介——自我暗示
一、自我暗示及其力量
二、自我暗示与潜意识
三、自我暗示与自我沟通
案例分析
第四章商务沟通的客体
第一节沟通对象分析
一、了解沟通对象的意义
二、沟通对象的特点
第二节激发沟通对象的兴趣
一、通过利益吸引沟通对象
二、通过可信度激发沟通对象
三、巧妙设计信息结构赢得沟通对象
第三节沟通对象的分类及策略选择
一、沟通对象的分类
二、沟通对象的气质类型及沟通策略
案例分析
第五章商务沟通技能（一）——商务组织内部沟通
第六章商务沟通技能（二）——商务组织外部沟通
第七章商务沟通技巧（一）——人际沟通
第八章商务沟通技巧（二）——团队沟通
第九章商务沟通技巧（三）——语言与非语言沟通
第十章商务沟通技巧（四）——书面沟通
第十一章商务沟通技巧（五）——商务谈判
第十二章商务沟通技巧（六）——跨文化沟通

◆ 商务沟通 (梁莉芬/中国建材工业出版社/8成新/Q8)同类图书推荐

·秘书学概论 (陆瑜芳/复旦大学出版社/8成新/N473)
·公文写作格式与技巧 (张保忠/广东经济出版社/8成新/N342)
·应用语体学 (当代应用写作丛书/顾兴义/华南理工大学出版社)
·经济写作 (三版/黄卓才/暨南大学出版社/8成新)
·现代秘书学教程 (范立荣/首都经济贸易大学出版社/8成新)
·新版全国秘书证统考鉴定要点考点习题和模式试题 (蔡超/近全新)
·办公好帮手:常用文体规范写作总汇 (于凡/企业管理出版社/8成新)
·秘书英语培训鉴定教材 (劳动部/就业指导中心/新华出版社/8成新)

?2007 广州旧书网　中国旧书联盟 ┆ 关于我们 ┆ 代理合作 ┆ 图书馆工程 ┆ 网站地图 ┆ 分类目录 ┆ 帮助中心 ┆ 意见反馈 ┆ 友情链接